Politica de rambursare
Politica de retur
Conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014), consumatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Termen de retur
-
Termenul de 14 zile calendaristice începe de la data primirii produselor.
Condiții de retur
-
Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de utilizare, deteriorare sau spălare.
-
Etichetele produselor nu trebuie rupte sau îndepărtate.
-
Cumpărătorul are obligația de a ambala corespunzător produsul/produsele, astfel încât acestea să nu se deterioreze pe durata transportului.
-
Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă aceste condiții.
Costuri de retur
-
Costul transportului pentru retur este suportat integral de către cumpărător.
-
Taxa de transport achitată inițial pentru livrarea comenzii nu se restituie.
Adresa pentru retur
Produsele returnate trebuie expediate la următoarea adresă:
Strada Brândușelor nr. 41D
Baia Mare, Maramureș
Tifrea Diana Adelina PFA
CUI: 52322238
Rambursarea contravalorii produselor
-
Suma aferentă produselor returnate va fi restituită în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care coletul ajunge la noi, prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii (dacă nu se convine altfel).